准备必要材料
办理联通宽带报停需提前准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带合同编号或安装地址
- 当前使用的光猫/路由器设备
线上申请流程
通过联通官方渠道在线办理报停：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「宽带报停」并填写申请表单
- 上传身份证照片完成验证
线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理的步骤：
- 查询就近营业网点并预约时间
- 向工作人员提交报停申请
- 签署业务终止协议
- 归还宽带设备并获取回执单
注意事项
- 提前结清未出账费用
- 合约期内报停可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
确认报停结果
办理完成后需确认：
- 收到短信或邮件通知
- 检查网络服务是否已中断
- 保留回执单至少三个月
通过线上或线下渠道提交完整材料，按规定流程办理宽带报停，可确保业务顺利终止。建议优先选择线上办理以节省时间，若遇复杂情况可咨询客服10010。
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