一、报装电话查询方式
- 官方客服热线：96123（24小时服务）
- 广电营业厅公示电话
- 官方网站底部服务热线
二、线上报装流程
- 访问娄底广电网络官网
- 点击”宽带报装”服务入口
- 填写姓名、地址、联系方式
- 提交申请等待客服回访
三、线下营业厅办理
携带相关证件前往以下地点：
- 娄星区广电大厦营业厅
- 涟钢广电服务中心
- 万宝新区服务点
四、办理所需材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（现金/银行卡）
五、注意事项
办理时需注意：
- 确认覆盖区域是否包含安装地址
- 保留业务受理单编号
- 工作日办理需提前预约
通过线上线下多种渠道均可完成广电宽带报装，建议提前准备材料并确认网络覆盖情况，安装人员将在48小时内上门服务。
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