一、办理条件与准备事项
办理联通宽带拆机需确保宽带合约已到期且无欠费。若合约期内提前解约，需缴纳违约金。建议提前拨打10010客服查询账户状态。
二、线下营业厅办理流程
携带所需材料至就近联通营业厅，按以下步骤操作：
- 取号排队并告知业务类型
- 提交身份证与宽带账号信息
- 签署拆机业务确认单
- 归还光猫等终端设备
三、线上申请拆机方法
通过中国联通APP办理拆机：
- 登录后进入”服务-办理-宽带拆机”
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备退还邮寄地址
- 等待业务受理短信确认
四、所需材料清单
办理拆机必须携带：
- 机主身份证原件
- 宽带安装时的光猫设备
- 最近一期缴费凭证（电子版可出示）
- 委托他人办理需附加授权委托书
五、注意事项与常见问题
重点注意事项：
- 拆机后剩余预付费不予退还
- 设备损坏需支付赔偿金
- 业务生效时间为次月1日
常见问题：代办需提供双方身份证原件，合约期内违约金按剩余月份计算。
办理联通宽带拆机需提前确认账户状态并备齐材料，建议优先选择线下营业厅办理以确保设备即时退还。保留业务回执单至少三个月以备查询。
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