拆机前准备事项
办理宽带拆机前需确认设备状态：光猫、机顶盒等终端设备需保持完好，未损坏的设备需在拆机时交还联通公司。建议提前备份宽带账号相关数据，并确保无未结清费用。
线下营业厅办理流程
- 携带身份证原件至联通自有营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 交还网络终端设备
- 签署业务终止确认单
线上自助办理渠道
中国联通提供多种线上拆机申请方式：
- 官方网站：登录联通网上营业厅，选择”业务办理-宽带拆机”
- 手机APP：通过”中国联通”APP，进入”服务-办理-拆机业务”
- 微信公众号：关注”中国联通微厅”，发送”宽带拆机”获取办理链接
所需材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 申请人身份证原件 |
| 终端设备 | 光猫、路由器等设备 |
| 业务凭证 | 宽带安装协议（可选） |
费用结算说明
拆机当月费用按实际使用天数计算，设备损坏需支付赔偿金。费用结清后3个工作日内，工作人员将上门回收设备并断开网络服务。
注意事项
建议选择月末办理拆机以减少费用支出，线上申请需提前5个工作日提交。拆机完成后保留业务终止凭证至少6个月以备核查。
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