服务电话查询
婺源县广电宽带官方客服热线为：0793-7355018（工作日8:30-18:00）。用户可通过该电话咨询宽带套餐、故障报修、账单查询等业务。
线上查询方法
通过以下三种方式可自助查询服务信息：
- 访问官网（www.wy-gd.com）在线客服系统
- 关注“婺源广电”微信公众号，点击菜单栏“宽带服务”
- 下载“赣服通”APP，搜索“广电业务”模块
线下营业厅查询
全县设有多处服务网点：
- 紫阳镇营业厅：文公北路18号
- 江湾镇服务站：旅游商贸城B区
- 清华镇代办点：彩虹路社区服务中心
各网点统一服务时间为：周一至周六 8:30-17:30（节假日另行通知）
常见问题说明
查询服务时需准备：
- 宽带开户身份证号码
- 装机地址或合同编号
- 有效的联系方式
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