网络覆盖现状
截至2023年，婺源县广电宽带已完成全县18个乡镇主干光缆铺设，行政村覆盖率提升至97%，城区实现千兆到户全覆盖。农村地区采用混合组网模式，重点解决以下区域：
- 景区周边民宿聚集区
- 乡镇政府驻地
- 人口密度超500人/平方公里村落
技术指标分析
根据第三方检测数据显示，广电宽带网络质量呈现以下特征：
| 指标 | 城区 | 农村 |
|---|---|---|
| 平均下载速率 | 215Mbps | 85Mbps |
| 网络延迟 | 28ms | 52ms |
| 月故障率 | 0.7% | 2.3% |
用户满意度调查
2023年第三季度收集有效问卷1200份，满意度评分呈现三级分化：
- 城区用户满意度达89分
- 乡镇中心区用户满意度76分
- 偏远村落用户满意度62分
典型问题反馈
用户集中反映的三大类问题包括：
- 雨季信号稳定性下降
- 农村地区夜间网速波动
- 故障响应超24小时案例占比12%
未来提升计划
广电网络公司已制定三年攻坚方案，重点推进：
- 农村OLT设备升级计划
- 7×24小时智能运维系统部署
- 景区智慧网络专项建设
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