一、婺源广电宽带业务电话查询方法
如需查询婺源广电宽带业务电话，可通过以下方式获取：
- 官方客服热线：拨打全国统一客服电话96531，按语音提示选择本地服务
- 官网查询：访问婺源广电官方网站（www.wy-gd.com），在“联系我们”板块查看
- 营业厅咨询：前往当地广电营业厅获取纸质服务手册
二、线上办理渠道
用户可通过以下线上渠道办理宽带业务：
- 官方网站：在线填写申请表单并提交证件扫描件
- 手机APP：下载“广电慧家”APP完成自助办理
- 微信公众号：关注“婺源广电服务号”通过菜单办理
三、线下办理渠道
实体服务网点包含：
- 婺源广电总营业厅（紫阳镇文公北路18号）
- 各乡镇广电服务站（共12个网点）
- 合作代理点：指定便利店、超市等代理受理点
四、常见问题解答
以下是用户关注的高频问题：
- 新装宽带需准备哪些材料？身份证原件+房产证明/租赁合同
- 套餐费用如何缴纳？支持微信/支付宝/银行代扣
- 故障报修响应时间？城区2小时内响应，乡镇4小时内响应
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭版 | 300M | 98元 |
| 旗舰版 | 500M | 128元 |
婺源广电提供多元化的宽带业务办理渠道，用户可通过电话、线上平台或线下网点灵活选择。建议优先使用官方APP或微信公众号办理，享受24小时自助服务。如遇复杂问题，可拨打客服热线或到营业厅获取专业指导。
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