办理条件与材料准备
办理联通宽带拆机需确保账户无欠费，且设备（光猫、机顶盒等）需保持完好。需准备以下材料：
- 户主身份证原件
- 宽带开户合同（可选）
- 网络终端设备
线上办理流程
通过联通官方渠道办理拆机的步骤：
- 登录联通APP或网上营业厅
- 进入「业务办理」-「拆机申请」
- 提交身份验证与设备信息
- 等待客服确认回访
线下营业厅办理
本人携带身份证原件前往营业厅：
- 向工作人员说明拆机需求
- 交还终端设备并签署确认单
- 获取业务注销凭证
常见问题解答
必须本人办理吗？原则上需本人办理，若委托他人需提供授权书及双方身份证原件。拆机后剩余费用将在次月退回原账户。
办理联通宽带拆机可通过线上或线下渠道完成，建议优先选择线上申请以节省时间。拆机需确保设备完好归还，保留业务凭证以备后续查询。
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