一、业务办理前提
办理宽带拆机前需确认：合约期已满且无欠费记录，设备（光猫/机顶盒）需保持完好。如提前解约需按合约支付违约金。
二、所需准备材料
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 网络终端设备（光猫及配件）
- 最近一期缴费凭证
三、线下办理流程
- 携带材料到联通营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备现场核验归还
- 签署拆机确认单
四、线上办理方式
登录中国联通APP，依次选择：服务＞办理＞宽带业务＞终止服务，按提示上传身份证照片并提交设备归还申请。
五、费用结算说明
业务终止后15个工作日内完成费用清算，预存款项通过原支付渠道返还，违约金将从押金中扣除。
结论提示
建议保留拆机回执至少6个月，及时检查费用返还情况。设备缺失将影响押金退还，请提前做好设备整理。
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