一、天通苑电信宽带办理流程
天通苑居民可通过以下方式办理电信宽带：
- 线上申请：登录中国电信官网或“电信营业厅”APP，选择“宽带办理”服务，填写地址及联系方式。
- 线下办理：前往天通苑西三区电信营业厅（地址：立汤路186号）或社区代理点。
二、套餐费用及优惠活动
2023年天通苑电信宽带主流套餐：
- 100M光纤：月费68元，首年合约价58元/月
- 200M光纤：月费98元，赠送IPTV电视服务
- 500M融合套餐：月费129元（含手机流量+通话）
新用户可享安装费减免优惠（原价200元），老用户续约赠送3个月网时。
三、安装及售后服务须知
办理后24小时内工作人员将联系预约安装，需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证/租房合同（地址证明）
售后服务热线：10000，网络故障4小时内响应。
四、常见问题解答
Q：办理需要多长时间？
A：线上申请即时受理，线下当日可完成业务开通。
Q：宽带移机如何收费？
A：同地址免费移机，跨区移机收取100元服务费。
天通苑电信宽带提供多样化套餐选择，线上线下双渠道办理便捷，建议根据家庭需求选择合适套餐，新用户可重点关注首年优惠活动。
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