申请条件与准备
申请人需年满18周岁并持有有效身份证件，本地户籍居民需提供户口簿，外来常住人口需提交居住证明。建议提前确认所在区域网络覆盖情况。
- 有效身份证件原件及复印件
- 近期水电费缴费凭证（非本地户籍）
- 房屋产权证明或租赁合同
办理方式与步骤
- 前往孔垄镇广电营业厅（地址：文化路28号）
- 填写《宽带业务申请表》并提交材料
- 选择套餐类型并缴纳费用
- 预约安装时间（通常3个工作日内上门）
覆盖区域查询
| 社区/行政村 | 覆盖状态 |
|---|---|
| 文化社区 | 全覆盖 |
| 东港村 | 部分覆盖 |
| 新河社区 | 试点区域 |
套餐资费说明
提供多种速率套餐，基础50M套餐月费68元，含数字电视基础频道。详情可咨询营业厅最新优惠活动。
常见问题解答
安装后3日内可申请退订，网络故障可拨打服务热线96655报修，维修人员24小时内响应。
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