一、办理方式选择
用户可选择两种办理渠道：通过联通官方APP线上操作，或携带材料至线下营业厅办理。线上方式适合原宽带账号无欠费且信息完整的用户，线下方式则适用于需人工审核的特殊情况。
二、必备材料清单
办理换绑业务需准备以下材料：
- 申请人有效身份证原件及复印件
- 原宽带服务协议（电子版或纸质版）
- 新绑定手机号码的实名认证凭证
- 最近一期宽带缴费凭证（可选）
三、线上办理流程
- 登录「中国联通」APP，进入宽带服务专区
- 选择「账户管理」-「绑定信息变更」
- 上传身份证正反面照片并进行人脸核验
- 填写新手机号码并提交运营商认证
- 支付服务变更手续费（如有）
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅后：
- 取号选择「业务变更」服务类型
- 填写《宽带信息变更申请表》
- 工作人员核验材料真实性
- 签署新的服务协议
- 获取业务回执单
五、注意事项
- 业务办理后需等待1-3个工作日生效
- 原绑定号码在过渡期内仍可接收提醒短信
- 企业用户需额外提供营业执照复印件
- 合约期内用户可能产生违约金
通过准备完整材料并选择适合的办理方式，用户可高效完成宽带换绑操作。建议优先选择线上渠道以节省时间，若遇套餐变更等复杂情况，可预约营业厅专属客服处理。
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