一、办理前的准备工作
在申请联通宽带搬迁前,需确认以下事项:新地址是否在联通宽带覆盖范围内,原宽带合约是否到期或需支付违约金,以及搬迁服务是否支持跨区域迁移(如跨市或跨省)。建议提前联系客服(10010)查询具体限制。
二、所需材料清单
办理搬迁需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带合约或账户信息
- 新地址的详细证明(如房产证、租房合同)
- 近期缴费凭证(可选,用于快速审核)
三、线上申请流程
通过联通官方渠道办理的步骤:
- 登录“中国联通”APP或官网,进入“宽带业务”栏目;
- 选择“宽带迁移”服务,填写原地址和新地址信息;
- 上传材料电子版并提交申请;
- 等待客服联系确认上门安装时间。
四、线下办理步骤
若选择线下营业厅办理:
- 携带材料前往最近的联通营业厅;
- 填写《宽带迁移申请表》并提交审核;
- 预约工程师上门拆机及新地址安装时间;
- 确认费用后完成办理。
五、费用及注意事项
宽带搬迁通常需支付100-200元服务费,具体因地区而异。注意事项:
- 搬迁期间可能断网1-3个工作日;
- 跨省搬迁需重新签订合约;
- 保留原设备(光猫、路由器)以加快安装。
办理联通宽带搬迁需提前确认覆盖范围并准备必要材料,线上或线下均可申请。建议优先选择官方APP提交,以缩短处理时间。搬迁完成后,及时测试新地址网络稳定性。
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