一、退订前的准备
- 已开通的流量套餐名称
- 套餐有效期及剩余流量
- 本机号码处于正常使用状态
二、查询当前套餐
发送短信内容 CXLL 至 10086，系统将返回已开通的流量套餐详情。若需人工辅助，可拨打客服热线转接人工服务。
三、短信退订操作步骤
- 编辑短信内容：TDLLTC（部分省份代码可能不同）
- 发送至运营商短号：10086
- 等待系统回复确认短信
- 按提示回复Y完成退订
四、其他退订方式
若短信退订失败，可选择以下替代方案：
- 登录移动官方APP自助退订
- 拨打10086按语音提示操作
- 携带身份证至线下营业厅办理
通过短信退订移动流量套餐需准确使用指令代码，操作成功后建议二次确认。若遇系统延迟，可通过多渠道验证退订状态，避免产生额外费用。
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