办理方式选择
合肥居民可通过线上/线下两种渠道办理：
- 线上：移动官网/掌上营业厅APP
- 线下：营业厅（庐阳区、包河区等12个服务点）
所需准备材料
办理需携带以下证件：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租房合同
- 预存费用银行卡
费用说明明细
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 68元 | 300M |
| 游戏增强版 | 128元 | 1000M |
办理流程详解
线下办理四步流程：
- 选择套餐并确认覆盖范围
- 提交身份证明材料
- 签订服务协议
- 预约安装时间
常见问题解答
Q：安装需要多久？
成功受理后48小时内上门安装
Q：能否迁移宽带？
同城范围内支持免费迁移服务
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