一、官网入口与登录准备
访问东莞电信宽带官网(https://dg.189.cn),点击首页导航栏的“宽带办理”入口。首次使用需注册账号,填写手机号并完成实名认证。
二、在线申请流程步骤
在线办理分为以下步骤:
- 选择宽带类型(家庭/企业)及速率
- 填写安装地址与联系方式
- 提交身份证正反面照片
- 确认订单并支付预存款
三、套餐选择与资费说明
官网提供多档套餐,例如:
- 100Mbps家庭套餐:月费99元,含IPTV
- 500Mbps融合套餐:月费199元,含手机流量
四、常见问题解答
Q:申请后多久能安装?
A:通常48小时内工作人员会联系预约时间。
Q:能否修改套餐?
A:已生效套餐需使用满3个月后可变更。
五、办理后注意事项
- 保留电子合同及支付凭证
- 安装时需本人持身份证核验
- 故障报修可通过官网“服务大厅”提交
通过东莞电信官网在线申请宽带,流程便捷透明,用户可自主选择套餐并实时跟踪办理进度,建议优先使用官方渠道办理业务。
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