检查网络连接状态
充值失败可能由网络异常导致。请按以下步骤排查：
- 确保设备已开启移动数据或连接Wi-Fi
- 尝试切换4G/5G网络或更换Wi-Fi信号源
- 重启手机或飞行模式切换刷新网络
确认账户与充值信息
核对充值卡信息是否正确：
- 流量卡号是否完整输入
- 充值金额是否在有效范围内
- 账户余额是否正常（如停机状态无法充值）
处理支付失败问题
若支付环节失败，请检查：
- 银行卡/第三方支付账户余额是否充足
- 支付信息（如CVN2、有效期）是否准确
- 单笔支付限额是否超出银行限制
建议更换支付方式重试。
验证系统维护通知
登录浙江联通官方渠道确认：
- 访问浙江联通官网公告栏
- 查看”中国联通APP”系统通知
- 关注官方微信公众号推送
联系客服寻求帮助
若自助排查无效，可选择：
- 拨打10010客服热线
- 通过”中国联通APP”在线客服
- 前往线下营业厅处理
结论：浙江联通流量卡充值失败可通过网络检查、信息核对、支付验证等步骤排查。若问题持续，建议保留充值截图并联系官方客服，提供具体错误代码以便快速解决。
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