一、停用合肥移动宽带的前提条件
申请停用移动宽带需确保合约期已满，未到期用户需按合约支付违约金。若设备为租用，需提前归还光猫、机顶盒等终端设备。
二、线上申请停用流程
登录中国移动安徽分公司官方网站或手机APP，按以下步骤操作：
- 进入“个人中心-业务办理”页面
- 选择“宽带停用”服务
- 填写注销原因并提交申请
- 等待客服48小时内回电确认
三、线下营业厅办理步骤
携带身份证原件至合肥任意移动营业厅：
- 政务区营业厅：潜山路与南二环交口
- 包河区营业厅：马鞍山路世纪云顶大厦
- 蜀山区营业厅：长江西路国购广场
四、所需材料清单
办理时需准备：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（如有遗失需签署声明）
- 设备归还凭证（租用设备用户）
五、费用结算说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 套餐费用 | 按实际使用天数结算 |
| 违约金 | 合约期内按30%月费计算 |
六、注意事项与常见问题
停用后保留3个月复机有效期，超过时限将自动销户。若欠费未缴清将影响个人信用记录。
通过线上或线下渠道均可便捷办理宽带停用，建议提前备份网络数据并结清费用，确保办理流程顺利完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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