什么是定向流量
定向流量是电信运营商为特定应用（如视频、音乐、社交平台）提供的专属流量包，使用时需明确区分其与通用流量的界限。用户可通过以下方法查询剩余量，避免超额扣费。
通过短信查询定向流量
发送指定指令至电信服务号（如“108”或“10001”）：
- 编辑短信内容“DXLL”发送至10001
- 回复短信中会显示定向流量与通用流量的剩余额度
- 部分套餐需发送“CXLL#定向包代码”查询特定流量包
使用电信APP查看流量详情
安装“中国电信”APP并登录：
- 进入“流量查询”页面，查看定向流量分项
- 点击“套餐详情”可查看各定向应用的使用比例
- 设置流量提醒功能，超额自动预警
官网在线查询方式
访问电信官方网站（www.189.cn）：
- 登录个人账号后进入“我的套餐”
- 在“流量使用情况”板块查看定向流量数据
- 支持导出月度使用报告
联系客服获取帮助
如遇查询问题，可拨打10000客服热线：
- 按语音提示选择“流量查询”服务
- 提供手机号码和身份证信息验证身份
- 要求客服发送定向流量明细至短信或邮箱
通过短信、APP、官网或客服渠道均可便捷查询定向流量，建议用户定期检查使用情况，合理规划应用使用，避免因超额产生额外费用。
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