宽带升级办理流程
用户可通过以下三种渠道办理宽带升级：
- 登录中国电信网上营业厅在线申请
- 拨打10000号客服热线预约办理
- 携带证件到太仓各营业厅现场办理
办理所需材料
办理宽带升级业务需准备：
- 申请人身份证原件
- 当前宽带账号信息
- 绑定手机号码验证
优惠套餐介绍
| 套餐名称 | 带宽 | 价格 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 智慧全家享 | 1000M | 199 | 送3个月云存储 |
| 5G融合套餐 | 500M | 159 | 免费升级路由器 |
| 精品宽带 | 300M | 99 | 首年8折优惠 |
套餐对比建议
建议用户根据以下需求选择套餐：
- 多设备联网选择1000M套餐
- 手机流量需求大选5G融合套餐
- 预算有限用户推荐精品宽带
常见问题解答
Q：升级后需要更换设备吗？
A：500M以上套餐建议更换千兆光猫
Q：优惠活动如何生效？
A：需签订24个月在网协议
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