一、查询渠道说明
电信圣卡用户可通过三种官方渠道获取免流量应用列表：中国电信手机营业厅APP、官方网站人工客服以及线下营业厅查询系统。
二、通过官方APP查询
操作流程如下：
- 打开”中国电信”APP并登录账号
- 进入「我的套餐」服务页面
- 点击「特权说明」折叠菜单
- 查看「免流量应用」分类列表
三、客服咨询方式
拨打10000客服热线后，根据语音提示：
- 按1选择套餐服务
- 按3查询免流特权
- 按9转接人工服务
四、注意事项
使用免流量服务时需注意：
- 仅限APP内指定功能
- 视频清晰度可能受限
- 超出40GB会触发限速
五、常见免流量应用列表
| 应用名称 | 服务范围 |
|---|---|
| 腾讯视频 | 全站视频播放 |
| 网易云音乐 | 在线听歌/下载 |
| 爱奇艺 | 标清视频播放 |
通过本文提供的多渠道查询方式和注意事项说明，用户可以快速掌握电信圣卡免流量应用的具体范围及使用规范，建议定期通过官方渠道获取最新应用列表更新信息。
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