续费电话查询
孝感广电宽带用户可通过官方客服热线进行续费咨询：
- 客服电话：96543（全省统一）
- 续费专线：0712-1234567（工作日8:30-18:00）
线上续费方式
推荐使用以下线上渠道自助办理：
- 登录孝感广电网上营业厅
- 关注”孝感广电”微信公众号
- 使用广电慧家APP在线支付
营业厅办理流程
线下办理需携带材料：
- 户主身份证原件
- 宽带账号信息
- 上月缴费凭证（可选）
常见问题解答
注意事项：
- 续费优惠需主动咨询客服
- 缴费后需2小时内重启光猫
- 电子发票可通过短信链接获取
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