套餐简介
中国联通推出的19元宽带基础套餐，包含以下核心服务：
- 100M光纤宽带接入
- 每月20GB国内流量
- 100分钟语音通话
- 赠送光猫设备（需承诺在网24个月）
办理条件
申请本套餐需满足以下基本要求：
- 年满18周岁的中国大陆居民
- 覆盖区域内的有效地址
- 无联通宽带历史欠费记录
- 承诺使用套餐不少于12个月
办理材料
办理时需准备以下证件材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 银行卡/支付宝账户（用于自动扣费）
办理渠道
可通过三种方式办理：
| 渠道类型 | 办理时效 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 即时开通 |
| 官方网站 | 24小时内 |
| 客服热线10010 | 48小时内 |
激活流程
- 完成实名认证
- 签署电子协议
- 缴纳首月费用
- 等待工程师上门安装
常见问题
Q: 套餐能否升级？
A: 使用满6个月后可申请升级至更高档位套餐
Q: 提前解约如何处理？
A: 需支付设备折价款（剩余合约期×5元/月）
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