办理方式说明
根据中国移动官方规定，合肥地区宽带注销业务目前需用户本人携带有效证件前往指定营业厅办理，暂未开通线上注销通道。
所需携带材料
- 机主身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
办理流程步骤
- 查询附近支持宽带业务的营业厅
- 提交证件核验身份信息
- 签署业务终止协议
- 归还终端设备
注意事项提醒
办理前需确认合约是否到期，提前解约可能产生违约金。建议办理前拨打10086查询账户状态。
常见问题解答
- Q：可以委托他人代办吗？
A：需提供委托人身份证原件及授权书 - Q：费用何时结算？
A：次月出账后多退少补
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