一、查询方式概览
XR电信卡提供三种主要流量查询方式：短信指令、官方手机APP和网页端查询系统，不同方式适用于不同使用场景。
二、短信快捷查询
发送特定指令到指定号码即可获取实时流量数据：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
LLCX发送至 10000 - 等待系统回复带流量详情的短信
三、手机应用查询
通过「电信营业厅」APP查询的操作流程：
- 应用商店下载最新版APP
- 使用XR卡号码登录账户
- 点击「流量管家」查看实时用量
- 在「详单查询」查看历史数据
四、官方网站查询
网页端查询系统支持导出月度流量报告：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 访问10000号官网 |
| 2 | 进入个人中心 |
| 3 | 选择「用量查询」 |
五、常见问题解答
遇到查询异常时的处理方法：
- 确认手机网络信号正常
- 检查是否欠费停机
- 尝试重启查询设备
- 联系10000客服热线
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