短信查询方式
发送指定代码到10001查询流量余额：
- 打开手机短信功能
- 新建短信内容输入”108″
- 发送至10001
- 等待系统回复短信
手机APP查询
通过中国电信官方APP查询步骤：
- 下载安装”中国电信”APP
- 登录个人账户
- 进入”查询办理”页面
- 点击”流量查询”模块
官方网站查询
电脑端查询操作流程：
- 访问中国电信网上营业厅
- 使用手机号登录账户
- 导航至”费用查询”菜单
- 选择”流量使用详情”
客服热线查询
通过电话服务查询：
- 拨打10000客服热线
- 按语音提示选择”流量查询”
- 验证身份信息
- 收听语音播报
注意事项
查询时需注意：
- 确保手机信号正常
- 查询短信可能产生费用
- 流量统计存在2小时延迟
- 套餐变更后需重新查询
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