一、网络覆盖与套餐选择
孝感广电网络宽带覆盖主城区及周边乡镇，提供以下主流套餐：
- 基础版：300M带宽，年费588元
- 娱乐版：500M带宽，含IPTV服务
- 全家享：1000M带宽，绑定3个移动终端
二、安装流程与设备配置
预约安装后平均等待2个工作日，技术人员携带广电定制光猫上门。安装流程包括：
- 光纤入户熔接
- 光猫参数调试
- WiFi信号强度测试
三、网速稳定性测试
| 时段 | 最低 | 平均 | 峰值 |
|---|---|---|---|
| 工作日白天 | 286 | 297 | 305 |
| 周末晚间 | 243 | 278 | 292 |
四、高峰时段表现
晚8-10点存在约15%的带宽波动，多设备同时在线时：
- 4K视频缓冲时间增加2-3秒
- 在线游戏延迟波动在60-120ms
- 大文件下载速率下降约20%
五、售后服务对比
故障响应速度优于本地运营商，但存在：
- 夜间报修需次日处理
- 光猫故障需返厂检测
- 带宽补偿政策不明确
孝感广电宽带适合轻度上网用户，其性价比在基础套餐中表现突出，但重度游戏玩家和直播用户建议选择专线服务。网络稳定性与售后响应速度仍存在提升空间。
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