办理前准备
办理宽带注销前需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带安装时的业务受理单
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
通过中国联通官方渠道办理注销：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「宽带注销申请」
- 上传身份证照片并填写申请表
- 等待客服回访确认
线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理注意事项：
| 营业厅类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 08:30-18:30（全年无休） |
| 合作厅 | 09:00-17:30（周末休息） |
设备退还须知
设备退还要求：
- 需完整归还光猫及电源适配器
- 网线等配件无需退还
- 设备损坏需支付维修费
费用结算说明
费用结算注意事项：
- 提前3天办理可免当月费用
- 押金在设备归还后15个工作日内退还
- 违约金按剩余合约期计算
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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