一、准备材料
办理宽带迁移需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的户主授权书（非本人办理时）
- 最近一期宽带缴费凭证
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
二、申请步骤
- 拨打10086或前往营业厅提交迁移申请
- 工作人员48小时内上门核查线路
- 预约新地址安装时间
- 现场验收并签署服务确认单
三、迁移流程
业务办理周期通常为3-7个工作日，具体流程包括：
- 原址设备拆除（保留光猫等终端）
- 新址光纤布线施工
- 网络调试与网速测试
四、注意事项
迁移过程中需注意：
- 提前确认新地址网络覆盖情况
- 迁移期间原宽带服务将暂停
- 施工需配合物业规定时间操作
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