一、注销前需满足条件
办理联通宽带注销前，需确保以下条件均已满足：
- 宽带账户处于正常使用状态（非欠费停机）
- 已结清当月及历史欠费
- 设备租用合约已到期（合约期内需缴纳违约金）
- 提供开户时登记的有效身份证件
二、准备材料清单
办理注销需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带调制解调器（光猫）及配套电源
- 路由器（如属联通公司提供）
- 最后一次缴费凭证（电子/纸质）
三、线上办理流程
通过中国联通APP办理步骤：
- 登录联通手机营业厅
- 进入「服务」-「宽带」-「销户业务」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备回收地址
- 等待专员上门核验
四、线下营业厅办理
实体网点办理流程：
- 通过官网查询支持宽带注销的营业厅
- 取号排队办理销户业务
- 现场返还设备并签署确认单
- 获取业务回执凭证
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前3天解绑关联的固话/IPTV业务
- 设备损坏需按价赔偿
- 次月5日前可申请撤销注销
- 保留回执单至少6个月
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