是否需要提前预约？
在合肥滨湖地区办理移动宽带安装业务时，需至少提前1-3个工作日进行线上或线下预约。此举可确保工作人员提前规划资源，避免因高峰期排队导致延迟。
预约流程说明
用户可通过以下步骤完成预约：
- 登录移动官网或APP，选择“宽带预约”服务
- 填写地址、联系方式及安装时间偏好
- 提交后等待客服确认短信
所需材料清单
办理时需准备以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证（如线上支付截图）
注意事项
预约后请保持电话畅通，工作人员将在安装前2小时联系确认。若需更改时间，建议提前24小时通过原预约渠道修改。
- 工作日安装量较少，推荐选择
- 周末时段需提前3天预约
常见问题解答
Q：紧急安装能否当天办理？
A：仅限光纤资源已覆盖区域，需致电10086申请加急服务。
合肥滨湖移动宽带安装需严格执行预约制度，通过规范化流程可提升服务效率。建议用户提前规划时间并备齐资料，以确保顺利安装。
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