一、宽带号码查询方式
用户可通过以下途径查询宽带号码：
- 拨打客服热线10000，按语音提示选择人工服务查询
- 登录中国电信网上营业厅，在个人中心查看已办业务
- 携带身份证至就近电信营业厅柜台查询
二、线下办理流程
太原市区共有12个自营营业厅支持办理宽带业务：
- 迎泽大街旗舰店（地址：迎泽区解放路32号）
- 小店区政务服务中心网点
- 杏花岭区府西街营业厅
三、线上办理通道
推荐使用中国电信官方渠道在线办理：
- 电信官网”宽带新装”专区
- 微信公众号”山西电信”自助服务
- 电信营业厅APP首页”极速报装”入口
四、所需材料清单
办理宽带业务需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（根据套餐标准）
五、常见问题解答
Q：宽带安装需要多长时间？
A：市区范围提交申请后24小时内响应，48小时内完成安装。
Q：能否保留原有电话号码？
A：办理移机业务可保留原号码，需缴纳移机费用100元。
通过线上线下多种渠道均可便捷完成太原电信宽带业务的查询与办理，建议优先使用官方数字平台节省时间。办理前请仔细核对套餐内容与资费说明，如有疑问可随时咨询在线客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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