方法一：短信查询
通过发送指定格式短信查询余额：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容”YE”发送至10086
- 等待系统自动回复余额信息
方法二：电话查询
使用语音服务快速查询：
- 拨打客服热线10086
- 根据语音提示按1号键选择”余额查询”
- 系统将播报当前账户余额
方法三：手机APP查询
中国移动官方APP操作步骤：
- 下载安装”中国移动”APP
- 登录手机账号
- 首页点击”账户余额”图标
方法四：官方网站查询
通过电脑端访问：
登录中国移动网上营业厅（www.10086.cn），在个人中心查看实时余额。
方法五：线下营业厅查询
携带身份证原件前往营业厅：
- 向工作人员出示有效证件
- 要求打印账户余额明细单
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