短信查询方法
发送特定指令到指定号码获取信息：
- 编辑短信内容”CXLL”
- 发送至10001
- 等待系统回复短信
手机APP查询
通过电信官方APP查询步骤：
- 下载安装”电信营业厅”APP
- 登录个人账户
- 点击”流量查询”图标
官网查询步骤
电脑端查询流程说明：
- 访问www.189.cn官网
- 进入个人中心页面
- 查看套餐详情栏目
客服电话查询
人工服务查询注意事项：
- 拨打10000客服热线
- 按语音提示选择查询菜单
- 验证身份信息后获取数据
微信公众号查询
微信端快捷查询方式：
- 关注”中国电信”公众号
- 绑定手机号码
- 发送”余额”获取套餐详情
注意事项
查询时需注意：
- 确保手机信号正常
- 查询号码需与服务号码一致
- 套餐有效期通常在查询结果末尾显示
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