方法一：短信查询
发送特定指令到运营商号码：
- 编辑短信内容
CXLL - 发送至
10086 - 等待系统回复上月流量使用详情
方法二：手机APP查询
通过运营商官方APP查询步骤：
- 下载并登录「中国移动」APP
- 进入「我的」-「流量服务」
- 选择「历史账单」查看上月数据
方法三：客服热线查询
拨打10086客服电话：
- 接通后按语音提示选择「流量查询」
- 通过「上月账单」选项获取信息
- 可要求发送短信备份查询结果
方法四：营业厅查询
携带身份证至线下网点：
- 在自助终端刷身份证登录
- 选择「历史消费明细」
- 打印上月流量使用凭证
注意事项
查询时需注意：
- 短信查询需确认手机未欠费
- APP需更新至最新版本
- 历史数据仅保留6个月
通过以上四种渠道均可查询上月流量使用情况，建议优先使用APP查询获取完整账单明细。保留查询记录有助于进行流量使用分析，合理规划本月套餐使用。
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