测试方法与工具
采用Speedtest、腾讯网速管家等专业工具，在7×24小时周期内对下载速度、上传速度及延迟进行监测。测试设备包括：
- 华为AX3 Pro路由器
- 千兆光纤接入设备
- 多品牌终端测试组
日常使用稳定性
在工作日非高峰时段，平均下载速率稳定在签约带宽的92%-105%区间，网络抖动控制在5ms以内。主要波动场景包括：
- 多设备同时4K视频传输
- 云端备份大型文件时
- 跨运营商访问特定网站
高峰时段表现
| 时间段 | 下载速度 | 延迟 |
|---|---|---|
| 20:00-21:00 | 86.3 | 28ms |
| 22:00-23:00 | 102.4 | 16ms |
用户反馈统计
收集500份有效问卷显示：
- 73%用户认为满足日常需求
- 18%用户反映周末偶发卡顿
- 9%用户提出游戏延迟问题
优化建议
基于测试结果提出改进方案：
- 增加区域网络节点密度
- 优化QoS流量调度策略
- 提供用户自助诊断工具
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