注销前准备
办理注销前需确认以下事项：
- 确认宽带合约是否到期
- 结清所有未出账费用
- 准备身份证原件及复印件
- 备妥光猫等终端设备
线上注销流程
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入”服务-办理-宽带退订”
- 上传身份证明文件
- 等待客服回电确认
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅：
- 取号等待业务受理
- 提交身份证原件核验
- 签署终止服务协议
- 归还终端设备
注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备损坏需承担赔偿费用
- 次月10日前完成费用结算
常见问题解答
Q: 他人可以代办注销吗？
A: 需提供委托人身份证原件及授权书
Q: 注销后多久可重新办理？
A: 即时生效，当天即可申请新装
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