一、办理前的准备工作
办理宽带注销前需确认合约状态：
合约期内用户需提前联系客服确认违约金金额；
合约到期用户可直接办理注销。
二、线下营业厅办理流程
建议携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
办理步骤：
- 取号排队等候服务
- 填写业务终止申请表
- 设备归还检测
- 签署注销确认单
三、线上自助注销方式
通过联通官方渠道办理：
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「销户申请」并上传证件照片
- 等待审核确认（3个工作日内）
四、注意事项与常见问题
重点注意事项：
- 欠费用户需结清费用才能办理
- 设备损坏需支付赔偿金
- 注销生效后48小时内断网
建议提前规划注销时间，优先选择合约到期后办理。保留业务回执单至少3个月以备查询，办理完成后建议进行网络服务确认。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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