安装前准备条件
申请吉安移动宽带需提供有效身份证件原件,租户需额外准备房屋租赁合同。安装地址需在移动宽带覆盖范围内,建议提前通过官方渠道查询网络覆盖情况。
- 居民身份证原件
- 安装地址房产证明(或租赁合同)
- 业务受理单回执
硬件设备要求
标准安装包含光猫设备,用户需自备以下设备:
- 支持Wi-Fi 5及以上标准的路由器
- 千兆网线(建议Cat5e及以上)
- 电源插座(安装位置附近需有供电接口)
安装流程步骤
正式安装流程分为三个阶段:
- 预约时段确认(工作人员提前24小时联系)
- 现场设备调试(耗时约60-90分钟)
- 网络质量验收(需用户签字确认)
网络覆盖验证
用户可通过以下方式确认地址覆盖情况:
- 移动营业厅现场查询
- 10086客服热线咨询
- 官方网站覆盖地图查询
注意事项提醒
安装当日需确保:
- 预留2小时施工时间
- 入户线路通道畅通
- 设备安装位置干燥通风
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