基础网络知识
学徒需掌握计算机网络基础概念，包括IP地址分配、路由器与光猫工作原理、宽带传输协议等。了解常见网络拓扑结构和常见故障类型，例如：
- 光纤熔接基本原理
- DNS配置与调试方法
- 带宽测速工具使用
设备操作能力
熟练操作宽带安装工具及测试仪器是核心要求，包括：
- 光功率计的使用与数据解读
- 网线钳制作RJ45水晶头
- 光纤熔接机的操作流程
客户服务技巧
安装过程中需与用户沟通需求，解释技术问题，具体要求：
- 清晰解答资费套餐差异
- 处理用户投诉的沟通策略
- 现场演示设备使用方法
安全规范意识
严格遵守施工安全标准，例如：
- 高空作业时佩戴安全装备
- 电路连接前断电检查
- 光纤避免过度弯折
学习与适应能力
行业技术更新迅速，学徒需具备：
- 快速掌握新型智能网关配置
- 学习5G融合宽带技术
- 适应不同场景的布线方案
太原电信宽带安装学徒需兼具理论知识与实践技能，通过持续学习与规范操作，才能胜任快速发展的通信行业技术要求。
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