一、办理前的准备工作
- 本人有效身份证原件
- 宽带开户合同或设备租赁协议
- 当前使用光猫/机顶盒等设备
二、线上解约申请流程
通过联通官方渠道在线办理：
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「解约申请」并填写设备信息
- 上传身份证正反面照片
- 等待专员48小时内电话确认
三、线下营业厅办理指南
携带材料至联通营业厅：
- 取号选择「宽带业务」办理窗口
- 提交设备并签署终止协议
- 确认违约金（未满合约期需支付）
- 领取业务终止确认单
四、套餐更换操作步骤
保留宽带更换套餐的操作路径：
- 拨打10010客服查询可迁转套餐
- 通过短信验证码确认身份
- 选择次月生效的新套餐
- 收到成功变更的提示短信
五、注意事项与费用说明
需特别注意以下事项：
- 合约期内解约需支付剩余月份30%违约金
- 设备损坏将扣除押金或收取维修费
- 套餐变更后原优惠自动失效
| 项目 | 费用标准 |
|---|---|
| 设备押金 | 100-300元 |
| 未满合约解约 | 月费×剩余月数×30% |
结论：建议提前30天办理业务变更，通过官方渠道核对费用明细，保留业务回执单至少6个月。合约期将满用户可优先选择线上办理，节省时间成本。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/326059.html
