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一、办理前的必要准备
- 宽带合约是否已到期
- 是否存在未结清费用
- 提前备份光猫/机顶盒中的个人数据
二、所需材料清单
办理注销业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒及配套电源）
- 原始安装单据（非必需但建议携带）
- 委托他人办理需提供授权书及受托人身份证
三、线上/线下办理流程
线下办理：
- 前往联通营业厅取号排队
- 提交材料并填写注销申请表
- 工作人员验收设备并开具回执单
线上办理：
- 通过中国联通APP提交注销申请
- 等待客服回电确认信息
- 预约设备回收方式（快递或上门取件）
四、设备归还注意事项
设备需保持完好且配件齐全，如发现以下情况将产生赔偿费用：
- 设备外观明显破损
- 丢失电源适配器/网线
- 擅自拆除设备封条
五、常见问题解答
Q：合约期内能否提前注销？
A：需缴纳违约金，具体金额按剩余合约期比例计算
Q：注销后多久可重新办理？
A：系统3个工作日内完成销户，次日即可申请新套餐
结论：
办理联通宽带设备注销需提前准备完整材料和设备，建议优先选择线下营业厅当面办理以确保流程顺利。完成注销后应保存好回执单，若30日内未收到欠费通知即代表销户成功。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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