官方网站查询
登录宁夏广电网络官方网站（www.nxgdwl.com），在首页底部「客户服务」板块可找到全国统一客服热线。查询步骤：
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电话自助查询
已安装宁夏广电宽带的用户可通过自助服务系统查询：
- 客服热线：96123（宁夏区内直拨）
- 全国服务热线：400-800-3811
- 故障报修专线：0951-5112345
营业厅查询
前往线下营业厅获取最新联系方式：
- 银川市兴庆区民族南街营业厅
- 石嘴山市大武口区朝阳西街营业厅
- 吴忠市利通区开元大道营业厅
其他官方渠道
通过以下渠道获取客服信息：
- 官方微信公众号「宁夏广电网络」
- 手机APP「广电网厅」
- 支付宝生活号服务窗口
常见问题解答
高频问题解答：
- 客服工作时间：每日8:30-21:00
- 节假日服务保障：春节保持人工服务
- 企业用户专线：0951-6196000
本文系统梳理了5种查询宁夏广电宽带客服电话的官方渠道，推荐优先使用96123客服热线或官方APP查询，建议用户保存常用联系方式以便及时获取服务支持。
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