测试方法与环境
本次测试采用专业测速工具SpeedTest和运营商官方测速平台，测试设备为千兆网卡电脑直连光猫，排除WiFi干扰。测试时段覆盖早、中、晚三个用网高峰。
- 使用Cat6类网线直连设备
- 关闭后台所有联网程序
- 分别进行5次连续测速
实测速度数据
| 时段 | 最高值 | 平均值 |
|---|---|---|
| 凌晨2点 | 978 | 932 |
| 晚8点 | 863 | 721 |
影响因素分析
实际网速受制于多重因素：
- 小区OLT设备负载情况
- 用户终端设备性能限制
- 内容服务器带宽上限
用户反馈汇总
收集50位用户的使用反馈显示：
- 65%用户认可峰值速度达标
- 30%用户反映晚高峰速度波动
- 5%用户遭遇设备兼容问题
运营商承诺解读
根据联通服务协议，千兆宽带指有线接入场景下的理论最大值，实际速度可能因网络拥堵、网站限制等因素有所下降。用户可通过以下方式维权：
- 要求技术人员上门检测
- 申请线路质量报告
- 投诉至通信管理局
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