事件背景
自本月10日起，吉木萨尔县城区及周边乡镇陆续出现移动宽带网络中断现象。经查系光缆干线受市政施工破坏导致，影响范围覆盖3个主要居民区及12个行政村。
维护进展
截止发稿前，维护团队已完成以下工作：
- 故障点定位与隔离
- 受损光缆初步熔接
- 核心机房设备检测
用户影响
受影响的4328户宽带用户面临：
- 远程办公中断
- 在线教育受阻
- 电子商务停摆
恢复预测
运营商最新通报显示：
- 城区用户：9月20日前
- 乡镇用户：9月25日前
应对建议
建议受影响用户采取以下措施：
- 优先使用移动数据网络
- 联系客服登记损失
- 关注官方公众号更新
本次网络中断暴露出基础设施保护的薄弱环节，建议相关部门建立施工方联动机制，同时运营商需优化应急响应流程，最大限度保障用户权益。
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