网速实测数据
通过专业测速工具对伊通县城区多个小区进行测试，移动宽带基础套餐（100M）实际下载速度稳定在85-95Mbps，上传速度为20-25Mbps，符合工信部规定的宽带速率标准。
| 区域 | 下载峰值 | 上传峰值 |
|---|---|---|
| 永宁街道 | 93.4 | 24.8 |
| 伊通镇 | 88.7 | 21.3 |
日常使用场景测试
在多设备同时运行的模拟环境中：
- 4K视频播放：缓冲时间低于2秒
- 在线游戏：延迟稳定在35-50ms
- 多人视频会议：上行带宽占用率约70%
用户真实评价
根据200份问卷调查显示：
- 78%用户认为网速符合预期
- 15%用户反映晚高峰偶有卡顿
- 92%用户认可故障响应时效
服务稳定性分析
2023年度服务记录显示，城区全年网络可用率达99.2%，乡镇区域为97.8%。主要中断原因包括：
- 极端天气导致的光缆故障（占比62%）
- 市政施工意外（占比28%）
常见问题汇总
客服热线统计显示用户主要咨询：
- 套餐升级后的速率变化
- 路由器配置优化建议
- 跨运营商访问延迟问题
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