一、宁夏广电宽带官方客服电话
宁夏广电宽带用户可通过24小时服务热线96555进行报修咨询，该号码支持故障申报、进度查询等全业务服务。拨打时建议准备好宽带账号或身份证信息以加快处理效率。
二、线上报修渠道查询方式
通过以下线上渠道可自助提交报修请求：
- 宁夏广电官网：登录“网上营业厅”-“故障申报”栏目填写工单
- 手机APP：下载“宁夏广电”应用，在“服务”-“在线报修”提交信息
- 微信公众号：关注“宁夏广电”官方公众号，通过菜单栏“便民服务”发起报修
三、线下营业厅查询指南
宁夏全区设有多个营业网点，可通过以下步骤查询就近网点：
- 访问官网“服务网点”页面
- 选择所在城市及行政区
- 查看标注“宽带业务”的网点信息
四、通过第三方平台快速联系
部分生活服务平台（如支付宝、微信城市服务）已接入宁夏广电服务入口。搜索“宽带报修”功能，需注意认准带有官方认证标识的服务窗口。
五、常见问题与注意事项
通过官方热线、线上平台与线下网点相结合的方式，用户可以快速完成宁夏广电宽带报修。建议优先使用APP或公众号提交工单，并保留报修编号以便后续跟踪。
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