一、通过短信查询
发送指定指令到电信服务号码：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
CXLL - 发送至
10001
系统将在1分钟内回复包含流量余额的短信通知。
二、手机APP查询
使用中国电信官方APP操作步骤：
- 下载并打开天翼生活APP
- 登录您的电信账号
- 进入流量管家页面
- 查看亲情卡专区数据
三、官方网站查询
网页端查询流程说明：
四、客服电话查询
拨打10000客服热线：
- 根据语音提示选择查询服务
- 输入身份证后四位验证
- 按3号键进入流量查询
五、微信公众号查询
绑定中国电信公众号后：
- 关注中国电信公众号
- 发送消息
流量查询 - 点击返回的查询链接
- 选择亲情卡号码查看
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