事件背景
自10月25日上午起，东莞多个区域陆续报告电信宽带网络中断现象，用户反馈无法正常访问互联网，部分企业办公及在线服务受到严重影响。
断网原因分析
据初步调查，故障可能由以下因素导致：
- 主干光缆施工意外中断
- 核心机房设备突发故障
- 区域电力供应异常
- 网络攻击事件（待核实）
| 层级 | 影响比例 |
|---|---|
| 企业专线 | 35% |
| 家庭宽带 | 62% |
| 基站传输 | 3% |
影响范围
受影响区域主要集中在：
- 南城区CBD商务区
- 松山湖高新技术开发区
- 虎门镇物流枢纽
当前进展
东莞电信已启动紧急预案，派出12支抢修队伍，同时协调供电部门进行联合排查，目前已完成：
- 80%主干线路检测
- 核心设备冗余切换
- 7个重点基站恢复
用户建议
建议受影响用户：
- 保持光猫/路由器通电状态
- 通过4G网络关注官方通告
- 拨打10000号登记故障
恢复时间预测
根据最新通报，预计90%区域将在10月26日18:00前逐步恢复，剩余复杂区域最迟不超过10月27日中午12:00。
本次断网事件暴露出关键基础设施的脆弱性，建议运营商建立更完善的多路由备份系统。用户可通过官方渠道获取实时修复进展。
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