办理条件
申请宽带跨地区转移需满足以下基本条件:
- 原宽带账户无欠费及合约限制
- 目标地址在联通宽带覆盖范围内
- 机主身份信息与登记记录一致
所需材料
办理业务时需准备以下文件:
- 机主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明(如缴费单据)
- 新地址房产证明/租房合同
线上申请
通过中国联通官方APP办理步骤:
- 登录「中国联通」APP
- 进入「宽带专区」-「跨区转移」
- 填写新地址及联系方式
- 提交材料电子版并完成验证
线下办理
营业厅办理流程说明:
- 取号选择「宽带业务」
- 提交纸质材料审核
- 签订转移协议
- 缴纳相关费用
注意事项
转移过程中需特别注意:
- 提前3个工作日预约设备拆机
- 转移期间可能产生1-2天网络中断
- 保留原光猫设备需进行检测
通过线上或线下渠道均可完成宽带跨地区转移,建议提前确认目标地址网络资源并准备完整材料。办理过程中如遇问题可拨打10010客服热线咨询。
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